Gyldendal
Service er marketing (0, 2012) | Søren Bechmann
50,00 kr.
Laveste pris i 30 dagePris tjekket: 2 dage siden
Prisudvikling 30 dageStabil pris i 30 dage
PlusbogPå lager
Kun tilgængelig hos Plusbog
Priser opdateres dagligt — tjek aktuel pris
Ikke klar til at købe endnu?
Sæt en prisalarm — vi giver dig besked når prisen falder
Gratis. Vi sender kun én email — når prisen faktisk falder.
Beskrivelse
Det danske serviceniveau er mange steder elendigt. Vi affinder os med, at der er ansat ungarbejdere uden det mest basale kendskab til ydelse og produkt, kunde og virksomhed. Men service spiller en uhyre central rolle for en kundes opfattelse og vurdering
